Öppet- och telefontider

Måndag-onsdag 8.00 - 15.30
Torsdag 13.00 - 19.00 (29 juni-17 augusti öppet 13.00 - 17.00)
Fredag 8.00 - 12.00

Telefon: 08-590 980 00
E-post: post@vasbyhem.se

Vi finns tillgängliga via telefon, e-post och besök under våra öppettider. 

Kanske finns svaret du söker i Väsbyhems kund- och supportforum Fråga oss?

Väsbyhems kund- och supportforum - Fråga oss

Lämna felanmälan

Titta gärna först på våra filmer som visar hur du själv kan lösa vissa problem innan du lämnar din felanmälan. Kanske är det något du själv ansvarar för att åtgärda annars kanske du får tips hur du ska göra.

Tips hur du löser enkla fel själv

Felanmälan som inte är akut kan lämnas dygnet runt under Mina sidor efter inloggning. Gäller det en akut felanmälan är det bättre att du ringer oss på 08-590 980 00 under våra öppettider och vår jour 08-590 336 00 efter kontorstid.

Jour vid akuta fel när vi har stängt

Vid akuta fel när vi har stängt ringer du vår jour 08-590 336 00.

Störningsjour när vi har stängt

Vid störningar när vi har stängt ringer du vår störningsjour 08-590 336 00.

Återlämning av nycklar för dig som är entreprenör

Du som är entreprenör kan lämna tillbaka nycklar i boxen/inkastet på entréplan:

• måndag - onsdag 7.30 - 18.00
• torsdag 7.30 - 19.00
• fredag samt dag före röd dag 7.30 - 18.00

Alla nycklar ska ALLTID återlämnas inför helg och ledighet, senast fredagar 18.00. Då använder du tagg/kort för att komma in i entrén.

Du når oss som vanligt på telefon och/eller e-post om du undrar över något. Telefon 08-590 980 00 eller e-post post@vasbyhem.se.