Om oss

Vårt Kundcenter har stängt för besök med undantag för entreprenörer som är välkomna under vissa tider. Vi finns på plats under ordinarie öppettider för att hjälpa dig vidare med ditt ärende genom telefon eller e-post.

Datum vi har stängt eller har ändrade öppettider

Information med anledning av coronaviruset Covid-19

OBS! För närvarande har vårt Kundcenter stängt för besök.

Vi ber dig att använda e-post, ringa eller lämna eventuella felanmälningar på Mina sidor. Mer information om hur vi arbetar för att minska risken för smittspridning.

Kontakta vårt Kundcenter

Telefon 08-590 980 00

E-post post@vasbyhem.se

Felanmälan kan även göras efter inloggning på Mina sidor. Akuta felanmälningar är alltid bättre att ringa in till oss.

Använd vårt kund- och supportforum Fråga oss  

Använd gärna Väsbyhems kund- och supportforum för att ställa frågor, lämna synpunkter eller hjälpa oss med förslag och idéer.

Jour vid akuta felanmälningar när vi har stängt

Telefon jour 08-590 336 00

Information till dig som är entreprenör

Vi har sedan en tid tillbaka haft vårt Kundcenter öppet endast för entreprenörer. Nu behöver vi justera ytterligare. Från och med den 7 december och tills vidare har vi öppet i Kundcenter för dig som är entreprenör:

• måndag - torsdag 7.30 - 9.00 och 14.30 - 16.00
• fredagar 7.30 - 9.00
• dag före röd dag 7.30 - 9.00

Återlämning av nycklar för dig som är entreprenör

Du som är entreprenör kan precis som vanligt lämna tillbaka nycklar i boxen/inkastet på entréplan:

• måndag - onsdag 7.30 - 18.00
• torsdag 7.30 - 19.00
• fredag samt dag före röd dag 7.30 - 18.00

Alla nycklar ska ALLTID återlämnas inför helg och ledighet, senast fredagar 18.00. Då använder du tagg/kort för att komma in i entrén.

Du når oss som vanligt på telefon och/eller e-post om du undrar över något. Telefon 08-590 980 00 eller e-post post@vasbyhem.se.

Då vi själva tar kontakt med företag som levererar varor och tjänster av intresse för vår verksamhet undanber vi oss samtal från telefonförsäljare.